君华香柏广场项目的会所位于其商业裙楼4楼,总建筑面积约1700㎡,楼高约5米,会所的性质属于经营性商业资产,具有独立商业产权。
会所概况
◇经营定位
1、“小区生活配套+社会经营”综合型会所;
2、会员制管理会所;
一、经营定位及目标
◇经营目标
1、小区服务为主,商业经营为铺。
2、收支平衡,达到良性经营。
康体设施:
健身房、桌球房、高尔夫练习场、游泳池
商务休闲设施:
咖啡厅、卡拉OK、影音室
乐器演奏室
二、会所功能设计
整个会所覆盖无线上网
三、会员制管理
1、内部客户群体:香柏广场及又一城原有的住户。
2、香柏广场半径1000米以内小区住户。
3、香柏项目近2万平方米的商场,为项目带来充足的人流。
4、位于广州大道北商圈,周边区域内存在潜在消费市场。
5、其他
在会所的经营过程中,通过不断持续发掘市场,开展不同面对市场的主题促销活动,积累到一些靠口碑宣传引来的客户。
四、会所客源分析
根据项目周边楼盘会所的调研情况显示,会所设施只有运动健身区域和棋牌区域,且经营状况良好。
五、周边项目的会所经营情况
二、会所三个经营阶段的预测
1、时间:2013年(10:00—22:00)
2、会所功能:每天定时(参照售楼部开放时间)对外开放,供潜在买家参观,促进项目销售清盘。
3、会所管理:以客户体验为主,宣传“会员制”入会方式,为业主按照会所服务标准提供各类服务,完善会所日常管理。
第一阶段:会所参观展示和试运营阶段
第一阶段:会所参观展示和试运营阶段
会所推广方式:
基于香柏仍处于D栋销售阶段,因此,会所将从以下几个方面进行推广:
1)“会员制”推广:发展会员30名
(1)向公司的领导及贵宾赠送钻石卡,提高会所的知名度10名。
(2)通过营销推介客户入会,发展会员10名
(3)现有入住客户进行宣传,发展会员5名。
(4)通过现有客户的口碑宣传推介,发展会员5名。
2)与“业主俱乐部”联动,利用会所场地组织开展各类活动。
3)业主收楼时,向业主派发赠券,吸引业主到会所消费。
第一阶段:会所参观展示和试运营阶段
会所组织架构及人员设置
(早班:10:00-18:00晚班:14:00-22:00)
人员编制岗位具体说明:部分人员由服务中心人员兼任(详见附件一)