商业物业要点 做好商业物业管理的目标： 力促经营工作顺利达成经营目标； 保证管辖物业项目的保值增值 降低运营成本 国际高端物管公司的经营范围 第一太平戴维斯： 代理及项目推广：商用物业住宅租赁住宅销售商铺业务 顾问服务：市场研究及开发顾问投资评估及专业服务 物业管理： 资产管理： 仲量联行： 工业地产资产管理企业住宅服务全球客户服务租赁代理战略顾问 企业财务能源管理与可持续发展服务设施管理酒店投资管理 投资销售与收购租户服务项目管理与开发咨询 物业管理房地产投资银行研究商铺租户代表 估价 国际高端物管公司的经营范围 戴德梁行： 代理企业顾问估价及顾问服务住宿及服务外判商厦及商业园工业及物流市区改革及重建建筑顾问投资代理投资者顾问咨询物业发展服务物业管理环球企业服务研究及顾问综合住宅服务资产融资资本运用咨询 高力国际物业服务有限公司 商廈買賣及租賃工廈買賣及租賃商舖買賣及租賃住宅買賣及租賃項目推廣 物業管理物業投資企業諮詢顧問市場調研及顧問諮詢ConsultancyandValuation 向国际高端物管公司看齐：做好物业管理工作 1、责任感（归属感） 2、敏感 3、执行力 4、检核 5、沟通 做好物业管理工作的基本功 1、责任心（归属感）——最重要 把业主，租户，老板，领导，公司的事情 ——当做自己的事情 做好物业管理工作的基本功 2、敏感：——不起眼的迹象可能引发灾难 比如：悬挂不稳定的装饰物 地面上的一滩水迹 一扇打开的窗户 现场的焦糊味道 未摆放的提示牌等 做好物业管理工作的基本功 3、执行力：物业工作重在执行 表现在：快速的响应 专业的技能 跟踪与沟通 做好物业管理工作的基本功 4、检核：反复的检核 检核的目的：发现现实工作中的纰漏 弥补制度的缺项 绩效考核的依据 “如果你强调什么，你就检查什么， 你不检查就等于不重视。——IBM总裁郭士纳” 做好物业管理工作的基本功