第9章连锁品牌形象SI设计规划本章内容： 1 品牌的威力 1-1 名牌的风采 1-2 成功品牌构成要件 2 SI就是连锁品牌的CI 2-1 CI的沿革 2-2 CI的定义 2-3 CI的构成要素 2-4 连锁店的CI叫SI 3 SI的应用技巧 3-1 SI的惊人成效 3-2 SI与传统装潢设计的分野 3-3 SI管理手册 4 SI的好处可以计算 4-1 直接费用的节省 4-2 间接赚取的费用 5 SI实例分析 5-1 震旦通讯的SI规划 5-2 多乐秀甜甜圈的SI规划 此資料來自 台商訊息網, 大量管理資料下載 第10章 连锁事业定位连锁事业卖的是一种理念的推广，所有的商品、营销、作业等策略是用来支持突出此一理念的工具。因此，只要能设立一套制度，能让客户赚钱，都可适用连锁特许经营。所以，对连锁企业而言，胜败主要在于是否能建立与竞争者不同的理念及企业定位。而透过经营理念及定位，能让员工在经营一间门店时能充分发挥所长，将门店绩效提高至最佳状态。就经营理念来看，无论行业为何，最重要的是为消费者贡献了什么?企业为什么存在?所能提供的满足是什么?尤其在连锁经营，其商品组合会随生活形态的不同而有不同。因此，经营者不可掉入产品陷阱之中，仅以有形的商品形态来定义自我生存的意义，因为随着环境的改变，商品或服务也会走入生命的尽头，此时是否也象征企业的沒落?因此定义生存的目的就应以最终消费者需求为主，而不是产品差別。例如便利门店不是卖日常用品，而是销售便利，药房是卖健康，不是药品。美发美容不是剪烫吹整，而是卖美丽。 .....