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人寿保险公司增员家庭主妇演练剧本话术DOC.doc

资料大小:10KB(压缩后)
文档格式:DOC(11页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/22(发布于上海)
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文本描述
增员家庭主妇演练剧本
背景:
李惠,33岁,大专毕业,有一8岁女孩,在一家非常好的小学上二年级。李惠8年前辞去一公司的出纳工作,专心照顾孩子。先生是一家企业的部门经理,年收入约10万元,拥有一套两居室的房子,贷款10万元。王芳通过每天接送孩子认识了李惠,约好某一天在送完孩子上学后在茶社聊天。

1.寒暄、赞美:拉近距离
业:李姐,您好!快请坐。不耽误您回家做家务吧?(寒暄)
李:不耽误。家务活永远也干不完。

业:就是啊!像您这样有学历也有工作经验,现在只是在家相夫教子,我觉得真是有点大材小用啊!打个比方就像展翅高飞的小鸟被折断了
翅膀……(赞美)
李:没有办法啊。老公是一家企业的部门经理,负责搞室内设计,很忙,总得有一方照顾家和孩子吧,那我就牺牲吧,8年前我就辞职了。

业:李姐您的家庭一定非常幸福!先生事业有成,而且还这么顾家,您真有福气呀!(赞美)
李:还不错吧!。

业:现代社会男人成功很重要,为了您和孩子他也要全力以赴啊!
李:是啊,他也挺不容易的!
2.挖掘工作需求(切入主题)
业:李姐,白天老公上班,孩子上学,您平时怎么消遣呢?
李:能有什么消遣呀,每天送完孩子上学后,就主要在家搞搞卫生,做做家务,偶尔跟邻居打麻将什么的。

业:李姐,不知道您有时候是不是觉得这样的生活方式有点空虚,没有什么寄托啊?
李:是啊。白天他们上班的上班,上学的上学,家里空洞洞的就剩下我一个,有时候是觉得挺没意思的。

业:这是难免的啊。李姐,您离开工作单位这么长时间,会不会觉得越来越与社会脱节?
李:会啊,平时每天接触的都是些在家里照顾家的太太,聊得都是一些油盐酱醋的琐碎小事,与社会接触越来越少了,最近这样的感觉越来越强烈了。

业:不知道您有没有想过,这种脱离社会的生活,总有一天会被社会淘汰,也没有自己的空间?
李:这倒没有仔细地想过。但没有办法,我老公工作很忙,根本没有时间照顾家庭和孩子,只有我做出牺牲了。

业:那也是啊。为了一家人高高兴兴,和和美美,我们作为女同胞总是要做出许多牺牲。不过,很多风险出乎我们预料的,老公不一定能够让我们依靠一辈子,我们女人一定要独立。象您这样有学历、有文化的女性,肯定不甘心呆在家里一辈子做家庭主妇。如果有一份既可以赚钱又可以照顾家里,而且上班时间又很自由,您愿意尝试吗?(挖掘工作需求)
李:是吗,有这样的工作吗?
3. 说明(谈行业)
业:有哇。李姐,您在家里也看书看报,不知对保险目前的发展状况有多少了解?
李:了解的不多,不过我听说这个行业发展了好几年了,竞争很激烈。

业:您说的很对!现在的新闻媒体经常谈到保险这个话题,看得出国家、社会对保险行业挺关注、挺重视的,就连胡锦涛总书记、温家宝总理也多次提到要大力发展商业保险。随着家庭收入的提高,老百姓也越来越认同保险了。同时,在日本、美国、台湾这些地方,每