摘 要
自20 世纪末，以信息技术、生物技术为代表的新兴技术在世界
范围内蓬勃兴起，这场革命引发我们的社会由工业社会向知识社会转
变。与传统的技术相比，新兴技术具有更大的不确定性、模糊性与风
险性，然而成功的新兴技术所带来的高额回报率和巨大的市场占有率
又使不少企业趋之若鹜、管理者跃跃欲试。与此同时新兴技术的兴起
也正在改变周围的环境，直接冲击人们的思维方式与行为模式，给传
统组织的战略、组织结构、运作方式、人员管理带来极大的挑战。本
文的主要目标是着重研究怎样将虚拟组织应用在医药研发当中。

文章的第一部份主要讨论新兴技术在整体上对组织形式的影响，
并重点探讨了虚拟组织的定义与特点。

本文的第二部份结合医药研发这个信息技术与生物技术相当普
及的领域， 在虚拟组织和合同研究组织（ Contract Research
Organization ，CRO）的基础上提出笔者的创新观点——虚拟合同研
究组织（Virtual Contract Research Organization , VCRO ）的概念，指
出其核心思想，针对虚拟CRO 的业务特征构建适宜的组织模型；并
根据组织设计的目标与原则，对虚拟CRO 的部门设计、职位分析进
行了详细的探讨；此外文章也指出虚拟CRO 的成功运行不仅依赖完
备的组织结构，同时还必须具备安全的信息网络、互补的知识/技能
网络、契约/信任网络以及精炼的业务流程。

第三部份以运用虚拟组织理论运行的CRO—Fulcrum 公司为主
要案例，剖析了该公司的组织结构、运作程序、管理机制以及具体的
项目操作，使虚拟CRO 这一新型的组织模式更加形象具体。

最后，本文作者结合中国医药行业的现实状况，分析可能存在的
实施障碍，指出虚拟CRO 对我国未来医药研发有实际的运用价值。

关键词 新兴技术; 组织形式; 虚拟组织/医药研发; 虚拟合同研究
组织（VCRO）