苏州苏汽龙捷汽车服务有限公司干将店
管理制度
二零一三年四月
目 录
一、业务受理程序4
二、安全生产网络图5
三、服务承诺6
四、机动车维修合同制度7
五、统计信息报送制度8
六、机动车维修记录制度9
七、机动车维修费用结算清单制度10
八、收费标准11
九、收费备案及公示制度12
十、质量保证期制度13
十一、用户抱怨受理程序