电子商务在旅游业的应用在短短几年中得到了迅速的发展,我国旅游
电子商务更是方兴未艾。因为旅游是最适合电子化经营的产品形态之一,
对网络的发展有很强的适应性,旅游电子商务的发展将彻底改变现在旅行
社的运作模式和体制形态,使传统的旅游经营模式发生革命性的变化。
本文对成都光大国际旅行社(以后在文中简称光大旅行社)应用电子
商务的实例进行了研究,对电子商务的基本概念、分类、对社会经济及企
业产生的影响进行了阐述,对企业面临的环境:旅游业电子商务发展现状
及实施电子商务的必要性和可行性做了分析,并且根据企业的实际情况建
立了一个分析框架,运用这个传统企业电子商务策略分析框架来进行分
析,从而最终决定企业所采取的电子商务模式。光大旅行社采取的是可以
实现动态发布、双向信息和企业内部信息化的中级电子商务模式。
本文还给出了光大旅行社电子商务解决方案,方案包括:系统的总体
目标和设计原则,系统网站部分和内部办公自动化部分的功能设计。最后
对系统的实施及评价做了分析。
关键词:电子商务旅游旅行社应用模式