二、店内学习（时间为五天）
第一天：店铺报到。
安排店内选择优秀资深导购最为信任度额学习老师，帮助新人尽快成长并进入角色
进行商场规定制度培训
1、仪容、仪表规定
2、导购员一日流程
3、卖场行为规范及考勤制度
4、了解货品、学习盘库
第二天：销售流程培训
1、六类销售小票的正确开法
2、整库、盘货
3、学习产品知识
第三天：商场职能部门培训
1、人事部门人员及主管类项
2、卖场各区域分布及功能区位置
3、跟进学习产品知识
第四天：专柜内部管理
1、专柜内部管理制度
2、继续跟进学习产品知识
第五天：总结
1、“工作日志”的记录
2、学习交接班原则
3、交叉点货的事实与记录
4、实习总结并考核
第二章 导购职位说明
导购是专卖店的终端专业顾问，其主要的职责为销售商品，给顾客提供最专业的销售服务等，是公司经营运作中不可缺少的重要部分。在现实的工作中,导购员的工作极富有挑战性，其工作并不仅仅是销售，还包括及时反馈及总结终端市场的信息等等。
1、导购的定义和重要地位
定义：一般是由生产或经销企业派驻到零售终端，协助其销售职能部门工作的人员，其工作内容主要在提升商品销量及树立品牌形象两个部分。
2、重要地位：桥梁作用
1）、对公司来讲，是一线的销售人员，是商品价值的最终实现者，成功源于你的努力。
2）、对顾客而言，是具体化的公司和品牌的代言人，是可以信赖的专家，要成为一名合格的导购，首先要明确自己的职责。
第三章导购须知
作为**品牌商品
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