本研究采用定量分析和定性分析相结合的方式,是在管理实践的基础上进行的
ZD 集团人才培养与梯队建设的方案,同时也是一个验证性研究。主要包括三大模块
的研究:人才测评——后备骨干培养——培养效果评估。①人才测评:量表、调查、
访谈、测评及行为面试相结合;②人才培养:通过建立培养小组、建立培训档案、
培训、导师带徒、挂职锻炼、任务及体验相结合的培养方式提高后备骨干员工的技
能、绩效等方面;③培养效果评估:职业发展档案、360 度评估、关键员工流失率、
对照组定量及定性分析。结果表明:人才培养工作达到了一定的预期效果,共计 93
名后备骨干留存在人才库。关键员工的流失率得到了一定的控制,人才库的成员使
用率也能达到预期的效果,成员的绩效考核相对于人才库外的员工确实有一定的优
势:工作业绩与贡献度、工作态度、工作行为、部门配合满意度这四个维度的分数
均高于对照组,在实际的工作中,他们的业务能力和人际沟通能力也得到了普遍的
肯定。
在以后的人才培养战略中,将选择更为适合的人才测评方式;在新员工的培训
上做一些新的改进;推进职业生涯规划体系;尝试企业外部培训的方式;改善培养
模式,增加培养方式的多样性,如职业模拟、分级选拔、职务轮换、案例评点等方
式;推进集团人力资源战略从成本中心向利润中心转化。
关键词:人才测评 人才培养 培养评估