摘 要
绩效管理是现代企业管理的重要特征，也是基层文化部门加强管理、提高工作
效率的重要手段。一直以来，苏州市吴中区文化局始终沿用政府机关的一般性绩效
管理制度，虽然该局一直在试图进行绩效管理制度的改革，但真正能够满足文化工
作的发展要求的效管理制度尚未建立起来，对该局的工作效能、人才培养和干部选
拔产生了一定的影响和制约。

本文通过对苏州市吴中区文化局这一基层文化部门现行绩效管理制度的研究，
发现该局绩效考核制度中存在的问题；通过对美国、英国及法国等发达国家基层文
化部门的绩效管理模式的剖析与对比，论文认为：首先，基层文化部门的绩效考核
制度首先应该具有长期性、非营利性和具体性的考核特征；其次，基层文化部门的
绩效考核制度适用实施过程评价指标；更为重要的是，基层文化部门的考核制度中
必须重视文化工作的具体实施方式的考核。在此基础上，论文最后针对苏州市文化
局现行绩效考核体系中所存在的问题，提出了修改现行考核方式、规范考核指标细
则、明确考核责任目标等措施与对策。论文研究有望在有效解决苏州市吴中区文化
局绩效管理问题的同时，为我国基层文化部门的绩效管理体系的构建与实施提供有
价值的参考。

关键词：文化部门 绩效考核 绩效管理