摘要
经济的快速发展加剧了企业之间的竞争,而先进的科学技术以及人才已经成
为企业发展不可缺少的条件。知识已经成为推动企业发展前进的重要力量,而人
力资源是知识的载体,企业的人力资源水平成为企业发展过程中的重要因素,员
工的投入和产出水平在某种程度上直接影响着企业在市场中的竞争力。如果企业
能够合理地引进人才、培养人才并且留住人才,他们将为企业创造巨大的价值,
要实现这样的目标,企业就需要设置科学、合理的绩效考核体系并积极施行。因
此,如何设计并执行绩效考核使之发挥最大的作用成为现代企业人力资源管理中
的重要问题,也是决定企业能够获得长远发展的关键。

本文从阐述研究的背景出发,在界定绩效、绩效考核、技术人员的概念与特
点等的基础上,根据技术人员的特点选择平衡记分卡这一工具对技术人员进行绩
效考核测评。然后分析了 JG集团公司技术人员绩效考核的现状,运用问卷调査法
提出了现行的绩效考核体系存在的问题,包括绩效考核核心不明确、个人绩效与
团队绩效不协同、绩效考核体系设置不科学、绩效考核被认为是绩效考核者的事、
制度的制定与改善忽略了员工的参与、奖金分配被认为是绩效考核的唯一目的;
探明了存在问题的原因:绩效考核知识的匮乏、缺乏考核过程的控制、绩效沟通
机制不畅、企业文化缺失。然后制定了 JG集团公司技术人员绩效考核的发展目标,
并且建立了技术人员层面的平衡计分卡,并且利用问卷调查确定了 JG集团公司技
术员工绩效考核的指标体系,利用层次分析(AHP)确定了各指标的权重,并制
定了 JG集团公司技术人员绩效考核标准。最后提出了 JG集团公司技术人员绩效
考核方案实施,具体包括完善各部门报酬分配机制、建设以绩效考核为导向的企
业文化、完善沟通渠道与方式、建立JG集团公司绩效考核信息系统、从公司层面
继续加大支持力度。

关键词:JG集团公司;技术员工;绩效考核;层次分析法