越位服饰主管、督导、店长、领班培训教材手册
一、公司简介
广州市越位服饰有限公司前身为广州市中文服装开发设计中心，创办于1999年，公司总部设立于中国服装服饰品牌潮流前沿的广东省广州市，是一家集青/少年装、童装研发设计、生产、销售于一体的专业化服装企业。公司理念：以人为本 以市场为本 以客群为本；经营理念：诚实守信、精益求精、追求卓越、共创双赢；
“offside 越位”青/少年运动装致力于生产至臻至美、美仑美奂的青/少年、儿童运动服装服饰，精选当今流行面料，将国内青/少年、儿童的着装特征与时尚流行元素巧妙的结合，设计裁剪出适合于中国少年儿童服装市场的流行服饰，并以优良的品质、实惠的价位吸引了众多的时尚群体，演绎了一个五彩缤纷的青/少年、儿童服装霓裳世界……
二、品牌文化：品牌名称：offside 越位品牌特征：运动青/少年装、童装品牌运动运动休闲 时尚休闲 健康环保概念品牌理念：注重动感、提升品味，强调舒适、大方、健康、环保、美观与安全，讲究服装的动感体验、搭配艺术和服装功能，展现新生代青/少年、儿童健康活泼的时尚风采，倡导运动、休闲、经典、写意、舒适、个性的服装服饰文化；产品定位：年龄：3－16岁城市青/少年、少年儿童（身高为100-175cm青/少年、儿童）性别：女装50%、男装50%；服装占70%、服鞋帽袜包等配饰品30%码段：青/少年装占70% （尺码范围：身高135—175cm）中小童装占30% （尺码范围：身高100—140cm） 服饰理念：精心打造优质、运动、健康、环保青/少年装/童装
时刻关注青/少年、儿童健康成长设计风格：运动、休闲、时尚、健康、舒适、大方、高品质、高品味、多元化；运动装占30%；时尚运动占40%；休闲、运动休闲占30%产品类别：T恤、背心、运动套装、休闲裤、裙类、牛仔、茄克、外套、棉褛、羽绒、风衣、大衣、毛衫、鞋、袜、背包、文具、球、腰带、饰品等“offside 越位”品牌战略品牌目标：国内最融合市场所需的运动、运动休闲、健康环保青/少年装、童装主流品牌发展目标：成为国内一流的服装服饰品牌运营商
三、品牌定位：（1）品牌的价格定位：“offside 越位”青/少年运动装在国内归属于高档品质、中档价格的青/少年装/童装品牌。准确的描述品牌的价格定位为：在一类城市中——“offside 越位”品牌为高品质、低价位档次在二类城市中——“offside 越位”品牌为高品质、价位偏低档次在三类城市中——“offside 越位”品牌为高品质、价位适中档次在四类城市中——“offside 越位”品牌为高品质、价位偏高档次注：四类城市是指县城；三类城市是指地级市及县级市；二类城市为一般省城；一类城市指北京、上海、广州、深圳（2）品牌广告词定位：1.中文：我就是要越位、“永远站在“越位”的位置上”2.English: I just want offside（3）品牌的消费群体定位：“offside 越位”青/少年运动装的消费群体主要为都市中拥有稳定收入的家庭，热爱运动和生活，追求着装品味，有一定时尚观念的消费群体（4）品牌的主打市场定位：“offside 越位”青/少年运动装主要针对的消费市场：国内二、三类城市为主；一、四类城市为辅（5）品牌终端零售规模定位： 专卖店/店中店不少于30㎡/间，店中专柜/商场专柜不少于20㎡。（终端表现与目前零售市场成人装“安踏”运动品牌相等
四、“越位”运动青/少年装 童装支持三项基本准则从事经营活动
·简单化、标准化、专业化的经营管理标准
·提供美观、质优、价优的商品，使顾客感到物超所值、大方时尚、服务周到
·全心全意致力发展“越位”青/少年装、童装同事、客户之间的合作伙伴关系
五、经营策略和发展步骤
1、经营模式：授权特许加盟店、专柜（店中店/店中柜），以连锁经营的模式拓展市场。

2、分区城管理：总公司----分公司----加盟店（销售点）
分级代理管理体制网络
3、配送中心：一级货品配送中心：广州公司----分公司
二级货品配送中心：分公司----加盟商（销售点）
4、中心城市形象店的战略：建立中心城市形象店（柜），树立良好的品牌店面和销售形象，以中心形象店（柜）带动区域连锁加盟模式。

5、发展步骤：第一、建立系统化的连锁经营管理模式和合理的加盟条件
第二、有计划在大区域建立中心形象店,以形象店推动加盟店的拓展
第三、策划组织招商公关活动，辅导区域拓展加盟店
第四、全面督导加盟店的连锁经营网络的管理
仪容仪表标准
耳
* 不佩戴夸张的耳环
唇
* 女同事需涂淡红色口红,男同事不能涂口红
脖子
* 项链不可外露,不弯腰驼背
4）头发
* 头发要清洁，不可以有头屑，或给人以“油淋淋”的感觉；
* 头发的梳理要整齐，有时代感（最好是短发）；
* 头发不可以剪得太短（看到头皮），头发切不可遮盖着脸庞，以露双耳为标准。