文本描述
高星级酒店安保岗位培训大纲 1、保安基本情况了解 2、保安岗位职责培训 3、保安礼仪培训 4、保安忠诚度培训 5、保安职业规划 培训目的 1、熟悉工作职责,规范工作行为 2、文明执勤,维护企业形象 3、融入公司大家庭 4、明确自己的发展目标 一棵树 树干和树叶 草地 树根 保安分类 1、一般保安(初级) 2、物业保安(中高级) 3、特殊保安(高级) (一)初级保安 主要是门卫,有些门卫也是初级的,不是工作环境的差别,主要的是体现的素质。 如:酒店保安A,礼仪规范,精明强悍,保安职业道德高尚,爱岗敬业(中高级)。B,个人形象差,粗鲁,不敬业,酗酒(初级)。 初级保安 初级保安 想一想:初级保安的特点? 1、个人素质 2、形象礼仪 3、工作内容 4、技能训练 (二)物业保安——中高级 个人形象素养,礼仪规范,爱岗敬业,文明执勤等等 想想:中高级保安特点? (三)特殊保安(高级保安) (1)重要机构的保安 形象、素质、忠诚、职业道德 高级保安 (2)重要领导及私人的保安(保镖) 高级保安 团队、个人 高级保安 押运 想想:高级保安的特点? 保安岗位职责培训 保安的工作职责 1、工作职责 保安的工作职责 2、工作内容