流程——是永续经营的根本 不同的业务人员在相同的时间内，创造的绩效相差几十倍甚至上百倍！ 同一个业务人员在不同的状态下，创造的绩效相差几十倍甚至上百倍！ 同一个客户面对不同业务人员，做出的购买决定相差几十倍甚至上百倍！ 普通人可以通过“专业化体系运作”成为天才，反之，天才也可能因“经验主义”变成庸才。 保险=钱 100元 10万 保费保额 小钱换大钱 三件事 1、大事：身故、残疾、重疾 2、小事：虫叮蚊咬、发烧感冒 3、无事：养老、储蓄、投资理财 收集资料 1、兴趣 3、每月存多少钱？ 2、年、月、日 4、下次见面时间 10%要花的钱1万元 6个月的生活费 20%保命的钱2万元 意外和疾病 40%保本4万元 30%投资3万元 有风险的投资（股票、基金） 固定资产投资（房子、汽车） 无风险的投资（债券、保险） 流动资产投资（保险）