乌鸦的思考方式——销售经理的观念转变 思路转换 ： 突破勤劳有余策略不足的瓶颈 先做人后做事，得人心者的天下 当官要为民做主 乌鸦和兔子的关系：——销售经理的角色转变    策略思考：    团队率领：    教授指导：    完成各项指标：    协调各种关系： 销售经理的难度——辛苦的“乌鸦” 要让“兔子” 跑快 “兔子” 并不听话，而且“兔子” 很聪明 有时候“兔子”又好像神志不清 “兔子”跑不快，“乌鸦”被处罚 不能替老板赚钱的不是好“乌鸦” 具体应用行动计划： 销售经理的观念转变 管理是管人达到理事的目的 管理者要突破勤劳有余而策略不足的瓶颈 管理不是比人缘 当官只为民做主，干脆回家卖红薯     销售经理的角色转变      销售经理工作内容转变      管理者的价值观的转变      销售经理的难度                               ——  给自己洗脑、形成习惯 销售经理的管理技能   ——领导团队 销售队伍的执行力打造 员工总是在钻制度漏洞怎么办？ 外埠人员出假差怎么办？ 员工报假报表怎么办？ 聪明的不老实、老实的不聪明怎么办？ 员工总是有“废话”怎么办？ 主管面对市场没有思路怎么办？ 领导主劳臣逸，到处救火怎么办？ 授权的结果又让人失望怎么办？ 培训似乎没有效果怎么办？ 公司激励资源有限，士气低落怎么办？ 管理职位有限、员工看不到发展空间怎么办？ 用哪些具体的动作可以激励下属工作热情？ 员工直接顶撞或者消极怠工怎么办？ 员工总在抱怨领导的命令不合理怎么办？ 怎样实现销量任务分配的绝对公平？ 员工功过各半怎么办？ 铁腕管理和人性化管理到底如何取舍？ ....... 完善制度 动作：管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程   你从系统制度的角度去思考的时候，才是一个管理者   主管首先能充分熟悉每位业代的工作内容   业务骨干提出日常业务管理制度之框架。   召集全体人员确定管理制度内容草案。 于实践中不断摸索，增删修正； ......