摘要
在全球经济一体化进程不断加快的新形势下，属于服务领域的邮政企业必
然要面对世界市场、参与竟争。同时，国际普邮业务作为一项低成本、高利润
的业务，无疑将面临更为激烈的市场竞争。据统计，在我国，虽然国际函件、
国际包裹业务量只占邮递类业务量的3%左右，但收入却占邮递类业务收入的
10%左右。无论从中国邮政收益看，还是增强国际竞争能力的需要，中国邮政
都必须主动走国际化道路，而不能被动的适应国际市场。

本文通过运用企业战略管理、市场营销的基本理论和方法，对沈阳邮政国
际普邮业务发展问题进行了研究。其目的，一方面是希望通过研究，扩展自己
的工作思路，加强业务分析的力度;另一方面也希望自己的研究能对沈阳市邮
政局在制定与修正新的发展策略时一起到参考作用。

本文首先简要介绍国际普邮业务概念、整体发展情况、相关的营销理论以
及沈阳邮政国际普邮业务的基本情况;其次，对沈阳邮政国际普邮业务面临的
内外部环境进行分析，在此基础上得到内外部环境SWOT分析矩阵，根据内外部
环境条件的相互联系，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出具有决策
性意义的结论;再次，对沈阳邮政所面临的市场进行细分，对国际普邮新业务
进行介绍，最后，提出为应对市场变化的新形势，应制定符合需要的市场营销
策略，包括树立先进的营销观念，确定目标市场和市场定位，以及产品、价格、
促销、渠道策略等。

关键词:沈阳邮政;国际普邮业务;营销策略