通过现代市场经济的洗礼，越来越多的人认识到，企业必须要拥有自己的核
心能力才能在未来愈演愈烈的市场竞争中占领一席之地。众所周知，遍布城乡和
全程全网的投递网络就是邮政企业的核心能力。随着市场竞争对手数量和质量的
日益提升，传统的邮政投递网络已经不能适应快节奏、多样化的要求;同时，邮政
对于投递核心能力的地位认识不足，造成投递建设能力滞后。目前，邮政系统内部
开始在投递环节进行着改革尝试，但通过实施投递组网改革、内部结算等方式提
升邮政核心能力的相关论述还乏善可陈。

本文以济南邮政投递为例，旨在通过核心能力等理论的研究，利用相关理论
对邮政核心能力进行分析，指出投递是邮政的核心能力所在。并通过运用文献资
料分析、规范与实证相结合等方法，理论联系实际，与竞争对手通过大量数据对
比，深入开展分析和研究，对邮政投递现状及成因进行了深入剖析，并指出发展
投递所面临的良好市场机遇，对认识、分析邮政投递工作有一定的指导意义;创
造性提出内部结算制度等市场化运作方案，对于解决现行投递体制运行弊端有良
好的研究和实践意义;提出普邮投递网、特快专递投递网、机要投递网三网整合，
并进行投递网络重组，实施投递专业化经营公司化运营方案，进行独立核算，自
负盈亏，加强投递能力建设;根据投递区域实际情况进行投递作业重组，将普邮
网中竞争性强、时效性强的业务纳入特快专递网;面对电子商务的历史机遇，首
次提出将邮政投递平台打造成真正面向市场独立运行的物流投递终端，对于提升
邮政整体效益水平，增强邮政自身实力，甚至对于整个物流市场都将产生积极影
响;同时根据与对手进行比较分析，创新性提出在城市与农村实行差异化价格策
略等观点。

本文基于核心能力理论研究，通过对邮政行业的战略分析，为目前的邮政投
递建设变革提供一些观点和见解，为邮政基于投递网络的核心能力建设开辟一些
新的思路。

关键词:核心能力;邮政;投递;内部结算