一、几个基本概念 1　资料分三类（文字、属性、属量） 2　數據＝事實 3　统计方法----收集、整理、解释、推论 4　群体与样本　　　　　　　　　　　　　　  此下载文件来自于 东莞台商信息网 www.3722. (大量管理资料下载) 1.确定项目：可参照案例，也可使用多方论证，使检查的项目不遗漏。 2.确定频率：每小时，每天、每周，还是每月检查。 3.确定人员：选择适当的人，铁面无私地执行检查工作，记录结果。 公布结果，必要时，将查到的问题经汇总后再进行公布。 ……