物流与供应链管理 龙军生 北京大学光华管理学院 主要内容 物流网络的构造 库存管理 物流网络的构造 要解决的问题 战略层次的物流网点的分布与结构 主要手段 如何制定目标？ 如何收集数据？ 如何处理数据？ 用何技术解决？ 基本问题 物流网络包括供应商、仓库、配送中心、零售商、以及各机构之间的流动的原材料、半成品和产品。 网络构造 战略级别的问题 制造地、仓库和零售点的布局 本讲主要考虑下列问题 确定合适的仓库数目 确定仓库的位置 确定仓库的规模 产品在每个仓库的分配方案 每个仓库的零售商分配方案 网络构造与物流成本的关系 增加仓库数量对成本的影响 好处 服务水平容易提高 运输时间缩短 坏处 库存成本增加 管理费用和准备成本增多 运输成本增加 向外？ 向内？ 本质上是在服务水平与成本之间的平衡 构造物流网络所需的数据 顾客服务需要和目标 地理位置 顾客、零售商、仓库、配送中心、制造商和供应商 产品 类型、数量、特殊运输要求 顾客需求 每个地区内，对每种产品的年需求量 运输成本 每种运输方式的运输费率 仓库成本 人工成本、保管成本和固定成本 定单处理成本 顾客服务水平 选择指标 可以衡量的实际业务绩效指标 与直接发生在交货过程的顾客服务 服务水平的指标 缺货水平 订货提前期大小与稳定程度 其它重要顾客服务不与考虑 服务水平与成本的关系 服务水平越高，成本越大 解决出路 制定不同的服务水平 按顾客的重要程度 按产品的重要程度 ......