目 录
一、企业简介
二、组织架构
（一）架构图
1、大润发上海总部架构图
2大润发各大区组织架构图
3大润发门店布局图
（二）重要岗位解读
（三）人员通讯录
三、2011年度合同简介
四、流程简介
（一）合同谈判流程
（二）代理商确定流程
（三）单品建档流程
（四）促销谈判流程
（五）快报促销流程
（六）印花促销流程
（七）分店促销流程
（八）市调流程
（九）门店订货流程
（十）门店退换货流程
（十一）门店滞销品处理流程
（十二）大润发供应商网站
一、企业简介
“大润发流通事业股份有限公司”由润泰集团成立于1996年，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全省已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全省服务网络。1997年在大陆成立“上海大润发有限公司”，1998年在大陆开设第一家门店——上海闸北店，藉由成功的台湾经验进军大陆，到2010年五月份大润发已经在中国大陆开了120家门店，五月华北区又有2家门店开业，北京店和天津二店，其中华东地区54家。2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Aachen)集团合作，更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、义大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力。

目前大润发在内地的门店许多都不叫大润发，例如天润发、金润发、大福源、百润发、大润发——都是RT-MART在内地的名称，今后将陆续更名为“大润发”。大润发今后在内地将大润发作为综合超市的品牌，而将“大福源”将作为一个购物中心的品牌在内地发展，预计３年后，即２００９年，首家“大福源”购物中心将在华东地区开业。

大陆大润发分为6个区，华东区（总公司在上海）、华北区（总公司在济南）华南区（总公司在广州）、华中区（总公司在武汉）东北区（总公司在沈阳）西北区（总公司在西安）。与家乐福、沃尔玛