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位于欧洲中部的捷克共和国是个旅游的国度,很大一部分的收入来源于旅游业,约占其
GDP的3%。很长的一段时间里,捷克共和国在中国民众中的知名度不是很高,主要原因可能
是在捷克斯洛伐克分裂之后,两个国家的名字有一些混淆。现在,因为斯柯达汽车在中国的
热销,中国民众对捷克又有了进一步的认识。本论文的第一部分主要介绍了捷克旅游业的特
色,捷克有着最为集中的文化古迹,其中有许多都被列入联合国教科文组织的世界遗产名
录。第二部分研究了中国游客的特征,他们的预期和喜爱的活动。采用问卷调查的方式,采访
了有大学以上教育背景的中国人,这类人群是有经济实力,或者有潜力具有经济实力去承担
出国旅行费用的。出人意料的是,调查结果与普遍观点真好相反,中国旅客并不喜欢跟团旅
游。本篇论文应用了国家品牌理论,以欧盟为主品牌的捷克,传递的是一种提供高质量服务
及治安良好的印象。自捷克2004年加入欧盟,成为中国公民出境旅游目的地以来,来自中国
的游客数量一直呈两位数的增长趋势。另外,国家品牌和城市品牌两个指针也被用于评价中国
游客对捷克共和国和布拉格的认知程度。本文作者也对一位捷克的导游进行了的采访,对关
于捷克旅游业的一些观点和实践做了更深入的了解。最后,本论文从战略的角度对未来捷克
的旅游业如何发展,如何吸引更多的中国游客提供了建议。
关键词:旅游业,捷克共和国,中国,旅游目的地品牌管理