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某年卓越医院服务理念培训教程PPT(49页)

资料大小:1337KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/6/10(发布于上海)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
卓越医院服务理念培训 五步超前法 Objectives培训目标 了解卓越服务的定义。 学握全面专业的酒店产品专业知识。 在任何时候都尽力为客人提供一步到位的服务。 通过团队的努力使88号鹅岭公园酒店成为本地客人的首眩 卓越服务Outstanding Service 什么 为什么 怎么做