摘要
在全球经济和社会环境急剧动荡的环境下，牛耳作为专业的 IT 职业培训公司，
要保持持续稳定健康的发展，就要对外部竞争环境和企业自身的优势和不足有一
个清楚的认识，更要对企业未来的发展定位作出明确的判断，为下一步的深入战
略研究和规划奠定基矗
本研究首先回顾了牛耳公司的发展演变过程，介绍了企业发展定位和竞争环境
研究的有关背景情况，描述了本文的构架和研究思路。之后从四个方面研究了牛
耳公司在职业教育领域的外部和内部环境因素。

第一，从政治、经济、文化、人口、技术等方面的数据进行分析和比较，对影
响牛耳公司发展的宏观环境进行评价；第二，从行业特征、企业发展模式、产业
对人才的需求、市场格局等方面全面描述 IT 职业培训行业竞争环境；第三，在分
析外部环境的基础上，从牛耳公司的企业文化、组织结构、人力资源、硬件资源、
研发能力、市场能力、就业服务能力等方面，介绍和分析牛耳公司的内部资源和
在 IT 职业培训领域的发展现状和潜力；第四，从市场细分的角度出发，对牛耳的
消费者进行界定，对消费者群体和竞争对手进行了深入的识别和分析。

在此基础上，采用定性分析和定量分析相结合的方法对牛耳公司的外部和内部
战略要素进行了评价，采用 SWOT 方法明确了外部环境中的机会和威胁以及企业
内部资源中的优势和劣势，提出了牛耳公司业务发展模式的各种备选方案，运用
GE 矩阵模型对影响企业发展的重要因素和关键因素进行了分析、概括和总结，明
确了牛耳公司在 IT 职业教育行业中所处的位置，归纳出牛耳公司依托产业链发展
的全新定位。

关键词：牛耳；职业教育；职业培训；发展定位；GE 矩阵分析