摘要
民营中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业，是我国国民
经济中最富有活力的部分，数量众多。随着全球经济一体化与知识经济的到来，民营
中小企业在面对大好发展机遇的同时，遇到了更加严峻的竞争与挑战:日益激烈的市
场竞争、高科技的迅猛发展、大型企业的垄断、融资的艰难、一系列政策不能及时到
位和政策效应的迟缓等等，这一切造成民营中小企业举步维艰，也使得其更加重视企
业管理水平的提升。目前，我国在工商管理部门注册的中小企业己超过1000万家，
占全国企业总数的99%，提供了75%的城镇就业机会。国内外的研究均表明中小企
业在国民经济中将发挥越来越重要的作用。目前我国中小企业的质量和发展状况却普
遍存在不小的问题。解决问题的突破口在哪里，就中小企业自身来讲，以改进人力资
源管理提升企业质量是一条必经的途径。为此有大量文献做出了有益的探讨。本文将
在此基础上探讨该命题对中小企业HR管理者胜任素质的要求。

本论文研究共分为四个部分。第一部分主要介绍本文的研究背景、研究意义、研
究方法以及创新点，分析了国内外企业HR管理者胜任素质的研究概况。第二部分重
点概述胜任素质理论，主要内容是胜任素质的内涵界定，HR经理胜任素质的发展过
程以及企业HR经理胜任素质模型国内外理论研究概述，这一部分从理论角度探索胜
任素质模型的应用情况，为后面的研究提供理论基矗第三部分重点探讨我国民营中
小企业HR管理者的胜任素质，包含国内中小企业人力资源管理现状、HR管理者胜
任素质现状及案例分析，最终得出民营中小企业HR经理胜任素质的要素图。本章是
本文的重点和核心。第四部分主要是总结性的说明研究的结论、不足之处及研究建议。

本文的创新之处在于以“正直、诚信、务实”为基石，以HR应具备的基本能力、
核心能力、卓越能力为层次建立了民营中小企业HR管理者胜任素质模型。与以往国
内外专家学者建立的胜任模型不同的是，本文所建立的模型对民营中小企业HR管理
者的行政管理能力、执行能力、沟通协调能力和系统思考能力提出了更高的要求。良
好的行政管理能力、执行能力和系统思考能力有助于中小企业HR管理者拉近与决策
层的距离，良好的沟通协调能力有助于HR管理者与公司员工尤其是一线经理建立和
谐的工作关系。

关键词:中小企业胜任素质HR管理者胜任素质模型