物流是国际贸易非常关键的组成部分，己成为影响和制约国际贸易进一步发
展的重要因素。只有物流工作做好了，刁’能将国外、国内客户需要的商品适时、
适地、按质、按量、低成本地送达，从而提高Z公司商品的市场竞争力。当前，Z
外贸公司采用将物流业务外包给第三方物流服务提供商的运作模式，但是在物流
服务商的选择、管理、绩效评价等方面，尚有不少问题，致使公司在客户服务水
平、物流成本、资金结算等方面都存在较大风险和隐患，不利于公司提升竞争力。

因此，本文以理论分析和Z公司实例相结合的方法，对Z外贸公司物流服务
提供商管理策略进行研究，分析Z公司物流需求以及公司在物流服务商管理方面
存在的问题，提出物流服务提供商基本管理策略，并设计物流服务商的选择和绩
效考评方案，为Z公司加强物流供应商管理提出相应对策。

本论文的主要研究工作有:
1、从Z外贸公司经营的物资种类、物流需求类型、物流需求规模及Z公司的
物流流程特点四个不同的方面分析了Z公司物流服务需求，并指出了Z公司的物
流服务提供商管理存在的问题和改进的必要性。

2、提出了Z外贸公司的基本管理策略。指出Z公司应当在明确物流服务提供
商管理目标的基础上，建立一个物流管理组织对物流服务提供商实施有效的管理;
与物流服务提供商建立战略合作伙伴关系，以实现Z公司的物流服务提供商管理
目标;建立风险防范机制，通过分析Z外贸公司在物流服务提供商管理中可能存
在的风险问题，提出预防、降低、转移和避免物流服务提供商风险的相应对策。

3、基于AHP的模糊综合评价法，探讨了Z外贸公司核心物流服务提供商的
选择方法。

4、提出了Z外贸公司物流服务供应商的绩效考评标准与方法。指出了绩效考
评可以促进供应商管理的改进和供应商资源的优化的意义，对Z公司如何实施绩
效考评作了详细研究。

本文的研究成果不仅可以对Z外贸公司的经营管理提出有益的决策辅助，更
可以对类似公司的物流服务提供商管理水平的提升一具有借鉴和参考作用。

关键词:外贸公司，第三方物流，供应商管理，层次分析法，模糊综合评价法