中文摘要在管理上如何保持适宜的刚性对现代企业是一个重要课题，而刚性过强往往是很多大型企业在走规范化管理道路时容易出现的通病问题。北京铁路局丰台车辆段是一家主要从事铁路货车车辆的修理业务的大型企业，近年以来，丰台车辆段从业务范围到总营业额保持了不断发展的基本态势，企业从规范管理和创新管理入手不断努力提升综合管理水平。但是同时，企业的管理机制明显出现了与发展节奏和企业外部环境不相适应的现象，特别是企业的管理刚性太强对企业发展产生了越来越大的制约作用。如何创建适合自身情况的柔性化管理机制已成为其进一步加快发展和提升企业综合竞争力的关键。

本文运用管理柔性化理论、企业生物体理论、管理的软化理论和知识经济理论，通过对企业现行管理机制及其对企业发展环境的适应性研究，分析了该企业在管理机制刚性方面存在的问题及原因，管理刚性过强对企业运作和发展的不利影响，并由此提出了企业管理机制的柔性化改进对策。通过柔性化的企业文化、授权管理方式、柔性化的组织结构、柔性化的管理沟通方式和柔性化的员工管理等方式，增强企业管理机制的柔性化，改进其管理有效性。

研究成果对于其他国有企业特别是国有铁路系统基层站段企业的管理机制改进，具有较普遍的借鉴意义。

关键词：管理机制；刚性；柔性化；知识经济