摘要伴随着全球经济的一体化，按市场区域进行渠道整合和客户细分对企业的长足发展具有越来越重要的意义。与此同时企业间的激烈竞争促使外资品牌在国内的发展，需要重新评估地域扩张的资源分配，整合平衡区域渠道，建立跨国经营的营销传递方式和营销组合。今天的中国市场比任何一个国家的消费市场更加复杂，而将商品传递到消费者手中的最重要的环节就是渠道，研究中国特色下的渠道运营平衡问题显得尤为重要。

本文从渠道关系、渠道决策以及渠道信息几个角度分析了渠道内热点问题。在研究渠道权利的基础上从企业的产品、服务、沟通平台等方面考虑，分析了企业的渠道决策平衡。文中还从定义、分类、原因和结果四个方面分析了渠道权利平衡，尤其指出了渠道平衡是关系营销的理想状态。结合了CISCO消费类产品在中国的实际案例以期在渠道平衡研究上对于外资品牌国内渠道平衡问题上一定的参考价值。

关键词：渠道关系渠道决策外资品牌渠道平衡