应标方介绍

应标方名称

上海元动软件有限公司

联系方式

联系人：秦先生

南京办事处电话：13951671456

总部地址：上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314

软件项目名称

S4-4S集团会员俱乐部管理系统

软件功能描述

总体描述：4S店车辆及客户关系管理、会员消费及积分管理、会员相关服务提醒、呼叫中心、短信平台、账款管理及系统维护。

拈描述：

系统管理

用户管理：所有员工及登录员工管理及权限分配，可精确分配到每个员工具体权限的浏览、编辑、新增、删除、审核、反审核、打印等权限

数据管理：数据备份、恢复、数据清理、数据还原、数据导出导入、数据整理等

系统参数设定及即时消息及上线统计等

基本资料

服务项目：洗车、四轮定位等可自定义服务项目及项目套餐,支持按车类定价

商品资料：精品、配件等、支持条码扫描打印

组织机构、仓库、保险公司、供应商等设定

车辆资料、会员资料

维护车辆、会员的基础资料（包括各类需提醒的日期设置）,每个客户资料可增加图片、文档等附加档案

会员兴趣爱好管理

会员管理

会员级别及积分规则设定、积分项目设定

会员发卡、消卡、充值、卡变更，卡密码管理

会员积分管理、会员相关统计（会员卡消费统计、会员积分排行、员工会员业务排行等）

消费券（代币券）发放及使用管理

进销存

产品采购入库、入库退货；销售出库、领用出库、销售退货等

会员消费结算

提供车牌号或卡号（刷卡或填写卡号），记录会员消费并结算，并发送短信给会员，提醒会员消费情况及积分，可一键查询会员消费历史。

积分管理

积分与金额、与会员类型的比例设定，不同类别，不同积分标准

按积分、会员级别，车型进行查询

积分到达一定数量后进行会员升级

积分兑换及变更短信提醒

短信管理

向会员群发通知、向需要提醒的会员发送提醒内容

提供无效号码过滤、可根据车辆的年检日期，保养日期、保险到期日等查询

接受会员短信预约并提醒

短信发送、接收数据统计

呼叫中心

计划售前回访、试乘试驾回访、售后服务回访、客户投诉登记、来电、来店记录、活动咨询、紧急救援、预约试驾、保险、维修等、来电显示、自动录音

更多功能见试用软件

会员卡的种类也可以任意选择，可以是磁条卡，条码卡，IC卡，ID卡，可视卡，也可以不用卡，使用会员的指纹。其中可视卡，是卡面上可以直接显示会员的车牌，积分，储值金额，保险到期日，下次保养日及里程等（内容可定制）。

近期公司针对各4S店厂家系统，推出S4会员系统与主机厂家系统无缝接口，避免了很多数据重复录入的工作。

软件技术描述

技术架构

B/S结构，客户端免安装。（可拓展到网站查询应用。）

开发环境

跨平台的JAVA。

数据库

SQL2000或更高版本。具体确定依据实际情况考虑。

实施周期和软件报价

开发周期预估

因是成熟产品，特别需要增加的功能在安装培训后一个月内（具体时间在签定合同前再商议），以升级包的方式提供，并且一年内免费升级。

安装培训——5天以内

软件报价预估

人民币3000元/点。5个点：15000元

短信费用预估

发送：0.1元/条（通过短信网关，速度快），一次性充值量大再优惠

接收：免费（通过短信网关，会员可以直接回复）

硬件报价

可视卡读写设备：12000元/台

可视卡制作：10元/张（1000张起，免费设计）

以上价格均为含税价，并包含安装培训服务。

软件服务描述

技术支持

现有功能一年免费技术服务，终身技术支持

软件升级

一年内软件免费升级（使用过程中合理建议，免费修改并升级）。

其他

未尽事宜，友好协商处理

公司简介

上海元动软件公司,前身为南京元创软件公司,后因公司增资扩股而更名为上海元动软件公司. 并将总部办公地点搬至上海. 保留南京销售服务中心。