杭州钱塘大酒店Quintessence Hotel Hangzhou Zhejiang员工手册（试行）二OO五年五月目 录 总经理序言 酒店简介　劳动条例3.1 招聘标准3.2　招聘原则3.3　个人资料　3.4　身体检查3.5　劳动合同3.6　试用期3.7　工作时间3.8　超时工作3.9　薪级制度3.10 薪金发放3.11 调职与晋升3.12 续签合同3.13 解除合同3.14 违纪辞退3.15 除名、开除第四章 员工福利4.1　年假*4.2　法定假*4.3　病假*4.4　事假4.5　婚假*4.6　怀孕、分娩及计划生育假*慰唁假*4.8　医疗福利*4.9 社会保险**4.10 工伤假*4.11 独生子女津贴*4.12 全勤奖4.13 年终花红4.14 工作餐4.15 奖励4.16 员工培训4.17 员工生日4.18 员工活动4.19 员工通告栏* 唯酒店正式合同制员工及劳务工（已通过试用期）可享受 ** 唯酒店正式合同制员工（已通过试用期）可享受第五章 工作及行为规范5.1 工作态度5.2 顾客投诉5.3 员工申诉第六章 酒店规则6.1 员工关系6.2 考勤6.3 仪容仪表6.4 礼貌礼节6.5 员工考勤卡、名牌6.6 员工更衣室6.7 制服6.8 申请证明6.9 个人资料　6.10 员工餐厅6.11 保安检查6.12 私人财物6.13 拾遗6.14 维护酒店声誉及财物6.15 吸烟6.16 私人电话及信件6.17 小费6.18 使用酒店设施6.19 接待亲友6.20 员工兼职6.21 离职手续第七章 纪律处分7.1 目的7.2 处分方式7.3 处理程序7.4 员工上诉7.5 甲类过失7.6 乙类过失7.7 丙类过失第八章 卫生及安全守则8.1 环境卫生8.2 火警8.3 意外8.4 紧急事故