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客户感恩答谢会的运作提点培训教程(27页).rar

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更新时间:2018/5/11(发布于上海)

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文本描述
客户感恩答谢会的运作要点革命个人单打独斗——产品说明会——高端客户恳谈会——再到今天的感恩客户答谢会这是一次革命性的蜕变 因为这不仅仅是形式上的简单的改变,而是从外到内的深层次的观念上的彻底变革!是适应市场新发展需要的策略性的改变!这次改变必将迎来营销事业的又一个新时期的到来!答谢的n个理由你的第一个客户你最大的一个客户曾经给你转介绍过的客户帮助过你的客户在你这里不断加保、重复购买的客户热情接待过你的客户领取过返还的客户对公司最认可的客户… …饮水思源吃水不忘挖井人拜访准备大量的拜访是邀约的前提和基础人人3个备用客户面对同一个客户,你是第一个邀请他的人吗?最近过生日的客户(孩子)你邀请了吗?最近续收到期的客户你邀请了吗?获得理赔的客户你邀请了吗?生存金返还的客户你邀请了吗?家里有人住过医院的客户你邀请了吗?家里出过意外的客户你邀请了吗?18亿特别红利分配客户你邀请了吗?所有老客户都可以,没钱的可以转介绍新客户也可以转化客户筛选+客户沟通+客户邀约+组委会一次确认+递送邀请函(经理陪同)+组委会二次确认+业务经理最后确认+接客户提前半小时到会+复制客户答谢会的相关要求一、服装:白衬衣、深蓝色裙子、业务经理牌、深色皮鞋;(会议结束后将业务经理牌交回登记处)二、严格遵守会议时间,按时到场。入场时业务人员必须亲自陪同客户到场,签到时不要代替客户签名。三、严格按照指定位置就坐,如不服从安排,将劝其离场。四、同事之间切忌冷面相对,也不要过分热情地在客户面前交谈,应有分寸地相互打招呼或点头致意。五、谁的客户谁负责,对别的业务伙伴所带的客户,即便认识也不可过于热情地打招呼。如发现有抢单行为,即便一年内收上的保费也不能作为其个人业绩,佣金一律扣发,并取消该业务人员今后高恳会、答谢会的资格。