文本描述
《银行保险高绩效网点经营秘诀培训课程课件ppt》(19页).rar企业管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
企业管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
经营秘诀一、了解网点,搭建销售网络
了解网点的客流量、网点的存款余额,柜员的综合素质、销售意愿等来评估网点的潜力
了解和熟悉网点的各项业务
在网点寻找1-2个柜员作为自己的协力者,来稳固自己在网点的地位
存取款凭条的填写、借记卡申请表、挂失申请表、自动柜员机的使用、异地存取款的费率及银行卡、结算、汇兑、基金定投、三方存管、贵宾卡开办、短信通等中间业务
企业管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
网点经营有三怕
你急她不急
见钱就转移
新人新政策
企业管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
1、要有责任心,要把网点当成自己的家,要将自己融入到家之中
2、真诚的对待柜员,对力所能及的事情要尽力去帮助
3、时刻关心、关注柜员,让柜员觉得我们很重视他们;
4、在节假日进行电话、短信的问候或者利用节假日举办家庭小聚会,邀请柜员参加
5、送礼物(例如土特产等)
经营秘诀二、情感沟通
6、下班后等柜员一起回家
7、偶尔进行聚会
8、帮柜员完成储蓄业务;
9、多参加网点活动,融入银行团队中。如银行加班、学习新业务、年终结算等。
10、晚上电话的联系
经营秘诀二、情感沟通
企业管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
1、日常辅导、推动必说的4句话
1)国寿的品牌与实力
2)产品的介绍、出单的流程
3)销售技巧与话术
4)业务发展进度
经营秘诀三、日常辅导及业务的推动
企业管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
2、日常辅导、推动内容
对主动销售柜员的辅导:
传授更直接、更有效的销售话术
让柜员更多地了解公司实力
利用方案激励出单,帮助其获得奖励
对被动消极柜员的辅导:
通过侧面地方式来了解柜员心里的真实想法和需求
利益的引导