《人寿保险团队关键经营指标KPI及分析报告ppt课件(47页).rar处经理团队关键经营指标(KPI)及分析 课程大纲 何谓关键经营指标　 关键经营指标介绍 课堂练习 处经理KPI分析的运用 2.1（1） 现有营销体系中经营管理团队的三大目标： A：现有队伍的稳定 B：队伍规模的扩大 C：队伍产能的提高 何谓关键经营指标（KPI） 　　　　　　　　　是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标 2.1（2） 目的：抓住事物的关键，建立一个好的思维模式和好的方法 KPI是　Key　Performance　Indications　的缩写　 我们眼中的KPI KPI就是医生手中的听诊器。 我们眼中的KPI KPI是一个天平，重在一个平衡。 　　　　 我们眼中的KPI 不能孤立的去考虑单个指标 KPI是一个系统 系统考虑，建立一个有机经营系统 业绩指标 人均FYC　　人均保费 件均保费　　人均件数 　　　业绩达成率　　　保单持续率 人力指标 举绩率 人员增长率　　　人员脱落率 2.1（3） 关键经营指标（KPI)介绍 举绩率 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本期出单人数　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 举绩率= 　　　　　　　　　　　　　　（期初人数+期末人数）÷2 是反映某一时段全员劳动生产率的指标。能体察业务人员的拜访意愿，是衡量、考核团队能动状况的重要指标。 ×100% 2.1（7） 人力指标 人员增长率 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　期末人数-期初人数　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 人员增长率= 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　期初人数 是团队人力状况的指示性指标 ×100% 2.1（4） 人力指标 人员脱落率 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本期离司人数　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 人员脱落率= 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(期初人数+期末人数)÷2 是反映团队增员和留存状况的指标，也是团队稳定性的重要指标 ×100% 2.1（5） 人力指标