《保险公司销售队伍管理与建设培训教材》(89页).rar 课程内容 营销过程与销售队伍的作用 销售人员发展的三个阶段 销售队伍常见问题及分析 销售队伍管理及建设 实际上，营销的整个过程就是＂推＂和＂拉＂两个动作： 拉动动作：就是企业通过形象展示、产品设计等多种营销组合手段，使消费者主动上门求购产品或要求服务 推动动作：则是指企业通过销售队伍的推广，把产品或者公司的形象有效地介绍和推广给客户，使客户更深刻地认知产品或服务所带来的价值。