《人寿保险KPI指标介绍绩效分析及报表管理教程》(39页).rar 课程目标 准确了解KPI指标定义及指标基准值； 清晰了解KPI指标的含义及相互关系； 学会如何叙述绩效表现的问题； 了解KPI指标的计分规则 了解KPI报表制作 课程大纲 一、KPI指标介绍 1-1.　KPI的定义及功能　 1-2.　驱动业绩指标因素 1-3.　营销业务发展公式 1-4.　KPI指标的定义 1-5.　KPI指标的基准值 1-6.　KPI指标排名计分规则 课程大纲 二、绩效表现分析 2-1.　问题的定义　 2-2.　解决问题的过程 2-3.　确认问题的原则 2-4.　如何叙述绩效表现的问题