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MBA毕业论文《成都JJ宾馆一线员工招聘风险分析及防范对策研究》(63页).rar摘要
招聘工作是人力资源管理的前提和基础,是组织实现其绩效和目
标的重要保障。满意的招聘结果应该是以较少的费用,在恰当的时间
内为企业招聘到合适的人选。对星级酒店而言,一线员工即直接进行
对客服务的员工素质就成为酒店在激烈竞争中取胜的重要方面。星级
酒店正确认识并理解酒店一线员工的招聘风险,采取有效措施防范和
控制风险,是星级酒店需要高度重视的人力资源管理问题。
本文从对成都市高星级酒店状况调查分析入手,对成都JJ宾馆
进行细致分析,提出招聘风险的问题,仔细分析成都JJ宾馆招聘风
险的成因,研究提出成都JJ宾馆防止招聘风险的防范对策方案,引
申出对成都地区所有高星级酒店该方案具有的现实意义。
文章共分为四章。第一章涉及酒店行业、一线员工招聘、招聘
风险等相关理论进行阐释;第二章论述了成都JJ宾馆运营现状,并
分析了其经营环境,酒店行业业态的发展,使得高星级酒店—JJ
宾馆的发展离不开高效科学的人力资源管理;第三章分析了JJ宾馆
一线员工招聘中的风险及成因;第四章提出了JJ宾馆一线员工招聘
风险的防范对策。
关键词:人力资源管理,招聘,星级酒店,一线员工,招聘风险