文本描述
MBA毕业论文《X公司开发_消费增值卡_项目商业计划书》(66页).rarI
论文摘要
X公司开发"消费增值卡"项目商业计划书
21世纪,全球经济正在进入"服务经济"时代,国内经济社会发展发生深
刻变化,工业化、城市化进程不断加快,第二产业占GDP比重和城镇化水平迈
向50%,居民收入稳定增长,第三产业方兴未艾。从世界经济社会发展历程看,
服务业快速发展正是整体经济处于工业化中后期、城镇化加速期、由中低收入
水平向中高收入水平转化时期。转变发展方式,科学发展是我国经济持续健康
稳定发展的必然要求。从全国经济结构调整看,需要增加消费占GDP的比重,
降低经济增长对外贸的依赖,从吉林省经济结构调整看,也需要增加消费的比
重,降低经济增长对投资的依赖。发展服务经济,加快现代服务业发展是实现
经济发展方式转变的重要途径和方式之一。中央和地方政府对服务业发展日益
重视,为服务业加快发展提供了政策保障。新世纪的第二个十年,东北地区进
入新一轮振兴的经济增长期,居民收入水平提高,消费结构升级和消费层次多
样化,为服务业演化升级,加快发展提供了内在动力。服务业迎来了快速发展
的良好环境和千载难逢的机遇。
创新是推动经济发展和保持竞争优势的原动力。作为MBA学员应具备创新
意思,对商业发展潮流具有较强的敏感性,能够运用各种知识,发现市场机会,
整合各种资源,创新商业模式。X公司消费增值卡项目,正是敏锐洞察到服务经
济发展前景、高新技术改造传统服务业广阔空间和电子商务迅猛发展的有利因
素下,虚拟提出的一个公司和项目。
消费增值卡这一概念是由公司首次提出的,此前市场中尚无这一提法。消
费增值卡是一张能够存储持卡人消费信息的职能卡,可以和商家终端服务器相
连接,实现身份验证和数据采集,消费者持卡消费可以提高顾客让渡价值,获
得增值服务,实现便利快捷,提高生活消费质量。公司在不增加新的资源消耗和环境污染的条件下,以"消费增值卡"为载
体,依靠信息技术,一方面通过提供消费咨询、价格优惠、消费代理和第三方
承保等方式给予消费者最大化的顾客让渡价值,另一方面通过客户管理、服务
外包、行业资讯和营销咨询等方式给予商家最大化的客户资源和顾客资产,将
消费者和商家紧密联系起来,从而掌握顾客信息和商业信息。公司通过不断扩
大和更新的信息资源,为消费者和商家提供服务,最终形成消费者和商家对公
司的依赖,并在此过程中创造新的价值。
本商业计划书从项目的生产与技术服务、市场需求与竞争、营销策略、运
营管理与人力资源配置、财务、战略等方向对项目进行了系统的研究分析,通
过定量和定性分析,认为该项目具有可行性,特别是财务分析数据表明,该项
目具有很强的盈利能力,公司运营第二年现金流转为正值,第三年开始稳定盈
利,第四年即可收回投资。
关键词:
服务经济、消费增值卡、商业计划书