MBA毕业论文《上海中远国际货运有限公司营销战略研究》(56页).rar 摘要 受全球金融危机的打击，集装箱航运业的境遇滑到了行业历史上的最低谷。虽然 全球经济在刺激政策之下走出衰退并逐渐复苏，但是在迈向下一个繁荣期的过程中仍 充满艰难和挑战。集装箱航运业作为贸易产业链的末端，从复苏走向繁荣的路程将更 晚。 上海中远国际货运有限公司依托中国远洋运输集团集装箱业务板块的雄厚实力， 在华东地区三省一市从事中远集装箱业务的营销和运营。在公司十多年的发展历程 中，经过体制机制的改革创新、分支机构网络的铺设完善和全体人员的不懈努力，上 海中远国际货运有限公司已成为当地最大最强的集装箱货运企业之一。受这次全球金 融危机的影响，公司也遭遇到有史以来最恶劣的经营环境。但是通过公司上下团结一 致、奋力拼搏，克服了困难的局面，市场地位得到了进一步提高。 本论文从国际经济贸易与集装箱航运市场的分析入手，对上海中远国际货运有限 公司的内部现状与环境进行了剖析。通过与专业机构的合作，根据对外部和内部环境 的分析，以客户为中心，制定了公司的营销战略目标与计划，并确定了具体的实施措 施。 作者希望本论文能合理运用EMBA课堂所学的理论与知识，结合上海中远国际 货运有限公司的实际情况，对公司营销战略的制定进行有益的探索，以更好地规划公 司未来的发展，应对后危机时代下集装箱航运市场的变化与挑战。 关键词:集装箱航运上海中货营销战略客户满意度