《贝斯特健身中心(健身俱乐部)运营管理制度手册》(59页).rar 部门：运营部 内容：运营部经理岗位职责 　 一、全面负责运营部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。 二、负责策划运营部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领运营部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。 三、制定运营部的各项经营目标和管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定运营部工作程序及工作考评。 四、主持运营部日常业务和各主管、员工例会，协调部门内部及部门之间的工作，使俱乐部工作能协调一致地顺利进行。 五、参加总经理主持的每周部门经理例会，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总经理决策。 六、审阅各部门的工作日志、工作报告和营业报表，对一些较难处理的事件亲自跟进处理和上报。 七、检查督导员工的仪表仪态、工作效率、服务水准、工作态度等，设施是否布置有序、整洁美观，接待来宾是否服务周到、热情有礼，接听电话是否语音清晰、柔和且有礼貌。 八、负责俱乐部内背景音乐的选取，注意与健身房健康向上的气氛相一致。 九、确保运营部每日的收入完成订额，及时更好地跟进续卡工作。 十、巡视检查各个区域的卫生情况