MBA硕士毕业论文《麦积山风景区体验营销研究》(67页).rar 中文摘要 经济的快速发展和现代科学技术的进步推动了新的经济形态的产生，体验经 济的到来促进了消费者的体验需求，作为与体验经济密切相关的旅游业因其所具 有的体验本质决定了体验营销能够在旅游业领域有效实施。对于传统风景区来 讲，由于在旅游资源方面具有的稀缺性、唯一性、垄断性等优势，使得资源导向 型观光旅游发展模式长期占据主导地位，使得这些风景区由于缺乏对消费者心里 需求的客观分析而无法提供能够满足游客深度旅游体验需求的产品，致使一些传 统风景区出现游客逗留时间短、旅游消费不足，旅游目的地对旅游者持续吸引力 下降及游客忠诚度降低等问题。本文通过选取麦积山风景区作为研究对象，试图 将体验营销应用到传统风景区中，以有效解决麦积山风景区因旅游产品单一而导 致旅游接待人数和收入增长缓慢的问题。 本文在查阅有关文献的基础上首先介绍了体验营销相关理论，并结合现代旅 游业发展特点及体验营销在当前旅游业中的应用，指出麦积山风景区实施体验营 销有其必要性；其次通过自编的《麦积山风景区游客满意度调查问卷》对麦积山 风景区存在的问题与市场进行客观分析，最后借鉴其它风景区的成功经验有针对 性的提出麦积山风景区体验营销策略。 关键词:麦积山风景区，体验营销，旅游体验，研究