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山东联通宽带业务竞争战略研究_MBA硕士毕业论文(66页).rar

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更新时间:2018/3/23(发布于北京)

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文本描述
《山东联通宽带业务竞争战略研究》MBA硕士毕业论文(66页).rar 中文摘要 近年来,随着国家电信体制改革的不断深入,我国电信市场经历了剧烈而深 刻的变化,基本形成了以中国联通、中国电信、中国移动三家全业务运营商为主 要力量的市场竞争格局,行业竞争进入白热化阶段。由原山东网通和原山东联通 合并组建而成的新山东联通,作为山东省电信市场传统的主导运营商,虽然占据 了山东电信市场尤其是固网业务市场较高的市场份额,但同样也面临着巨大的挑 战和难得的发展机遇,正在艰难地进行着从传统的语音通信运营商向国际领先的 宽带通信和信息服务提供商的转变。宽带业务作为其核心产品,在山东联通转型 过程中起着举足轻重的作用。因此,如何在竞争中保持宽带业务的持续竞争优势 已成为山东联通未来市场发展急需解决的一个重要问题。 本文是对山东联通宽带业务基本竞争战略的研究。本文通过PEST分析法、波 特五力竞争模型、SWOT分析方法,对山东联通宽带业务所面临的宏观环境、行业 环境以及内部资源与能力进行了分析和评价。从外部环境分析来看,我国社会、 经济、文化、技术的发展和人们通信消费水平的提高,给宽带业务带来了巨大的 发展潜力;但市场竞争的加剧,技术、产品更新换代速度加快,也给宽带业务带 来了严峻的挑战。从内部资源和能力分析来看,山东联通宽带产品在网络资源、 销售渠道、品牌影响力、客户响应能力和产品研发能力等方面具有一定的优势, 但在组织结构、运营流程等方面仍存在需要改善的方面。山东联通应高度重视宽 带业务在公司发展过程中的地位和所起的作用,抓住机遇,应对挑战,发挥优势, 弥补不足,通过制定准确的市场竞争战略来提高产品的竞争力。在明确山东联通 宽带业务产品战略定位的基础上,本文通过对山东联通宽带业务在三种基本战略 的适用性、可行性和必要性方面的分析,提出了山东联通应以低成本导向的差异 化战略作为宽带业务市场竞争战略,并制订了保持宽带接入产品的低成本优势和 打造差异化宽带应用产品体系的具体实施措施。为保证竞争战略的顺利实施,本 文还在组织机构、运营流程、营销渠道、人力资源和企业文化等方面,提出了山 东联通实现自身从资源优势向效率优势转变的可行措施。 作为中国联通规模最大的省级公司,山东联通在通信企业中具有较强的代表 性和典型性,本文期望通过对山东联通在融合发展过程中宽带业务竞争战略的研 究,提出能够对同行业也具有参考和借鉴的战略和方法。 关键词:山东联通;宽带业务;竞争战略