《IBM培训体系介绍讲解课程课件》(37页).rar IBM培训体系介绍 IBM培训总体分为三类： Internal　Education:　培训内部员工，由教育部主管； 不同领域有25位内部培训师，分为初级和高级； 基于知识的培训，主要是产品和服务知识； 基于能力的培训，针对各岗位所需技能（能力词典）。 Customer　Education:　 　　　培训商业伙伴和客户； Leadership　Acceleration　Education:　 　　　专门针对重点培养的经理人员。