《某台湾企业科组长级问题分析与解决》课程讲义(31页).rar 問題分析與解決 解決問題要有方法，尤其是相關資料及意見的蒐集；對於正確的決策是有幫助的。 問題並不可怕，可怕的是當你面對問題時，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。 問題的定義及區分 未發生的問題： 未來型問題（可能會有問題） 中、高階主管應該努力的部份 已經發生的問題： 已知型問題（救火員） 中、基層主管應該盡力的部份 ........