《2009年中国企业信息化指数调研分析报告》(pdf).rar 前　言 中国企业在信息化建设和应用之路上已经走过了20多年的历程，伴随着信息化在中国企业全面普及 时代的到来，人们关注的核心也已经从中国企业＂是否要信息化＂转向中国企业＂信息化建设和应用程度 及效果如何＂的层面上。 ＂中国企业信息化建设和应用的程度及效果如何＂，这是中国信息化用户和信息系统提供商共同关注 和期望探知的问题。中国企业信息化建设和应用水平对于企业整个信息化的顺利推进和企业的长远发展 意义重大。因此，为了精确的把脉中国企业信息化应用成熟度的现状，帮助中国企业洞悉其信息化水平， 为其进行信息化规划、建设和应用提供科学的依据，从2009年起，用友软件股份有限公司携手工信部电子 一所，研究并发布中国企业信息化指数调研报告。 ＂2009年中国企业信息化指数研究＂，以中国不同成长阶段、不同信息化应用阶段、不同行业、不同规 模和不同性质的企业为研究对象，对中国企业信息化应用状态、应用范围和应用效益三大维度进行了深 入的调研。同时，我们依据本次研究确立的＂中国企业信息化指标体系＂，对获得的大量翔实数据进行了 科学而严谨的统计与分析。 本次调研显示，2009年中国企业信息化综合指数为40.46，中国企业的整体信息化成熟度处于中等偏下的状态。 我们发现中国企业整体信息化成熟度偏低的主要症结在于：企业对其所处的业务发展阶段和信息化 应用阶段的关系认识不清晰，信息化建设和应用与企业实际的业务发展需求吻合度低，同时缺乏前瞻性； 企业信息化应用范围小，大部分的信息化集中在企业的部分业务中，无法体现出整体信息化的效益，但同 时在目前的信息化应用范围下，其应用效益已经达到了相对较高的水平；企业IT治理普遍欠佳，缺少科学 全面的IT规划，　IT部门设置不完善，地位较低，人数严重不足，无法承担起企业信息化建设和应用的相应 职能，另外相关的IT制度体系和IT绩效考核体系缺失严重；企业中高层管理人员信息化参与程度低，直接 影响了企业整个信息化应用的状态、进程和成功。 信息化应用阶段鲜明　10 1、信息化应用阶段格局明确 2、成熟度与应用阶段联系紧密 3、从＂关键＂到＂扩展＂是成熟度提升的关键时期 信息化应用范围小效益大　16 1、信息化应用范围集中 2、企业信息化应用范围偏小 3、企业信息化范围亟待扩展 企业I　T治理普遍欠佳　22 企业发展阶段与信息化成熟度关系紧密　24 1、不同发展阶段的企业，信息化成熟度迥异 2、提升企业成熟度：既要吻合又要前瞻 中高层管理人员参与度低　29 1、信息化整体规划的参与度低 2、直接使用信息系统的程度低 总结　32