MBA硕士毕业论文《BPR理论在营口港基本建设的应用研究》(75页).rar 摘任石3七 改革开放以来我国国民经济整体取得了恢复性高速增长，国有企业作为国民经济的 主要支柱，在经历了从计划经济到市场经济的阵痛调整后逐渐呈现出健康向上的发展态 势。但也有一部分国营企业由于对企业内部存在的潜在危机认识不足，从而导致企业逐 渐步入逆境，最终被市场所淘汰。因此，如何寻求运用现代管理理论来解决国有企业中 存在的问题，改进其薄弱环节，提高其综合竞争能力，以保持可持续性发展，应该是作 为一个管理者和MBA学员长期持续研究和探讨的课题。本文将针对以改革企业时弊，寻 求质量、成本、效率和服务提升，增强企业竞争力为目的的管理理论—业务流程再造 进行研究。 流程再造是管理科学发展史上的一个重要标志，是当今先进的管理思想，国内外许 多企业通过实施流程再造，管理水平得到了极大的提高，企业绩效有了飞跃。 本文运用BPR理论作为工具，对业务流程再造理论和通用的再造方法进行了研究， 总结了流程再造成功的经验和失败教训。接着对营口港务集团基本建设的现状进行分析 和诊断，从企业的自身特点出发，创造性地为营口港务集团基本建设进行了基本建设业 务流程再设计，并为流程体系的实施提出了建议性的保证措施为营口港务集团提供的基 本建设业务流程体系，对解决其现存问题，提升企业的竞争力具有重要意义；营口港务 集团作为全国十大亿吨港口，其业务流程再造方案可作为国营企业变革的一个例子，为 其它国营企业尤其是从事基本建设的企业所借鉴。 关键词:业务流程再造；企业文化；竞争优势