联想电脑《增值经理销售技巧培训教程》(66页).rar 亡：危机意识 口：沟通能力 月：时间观念 贝：个人筹码 凡：心态平和 现状分析： 1、缺少同客户的沟通技巧。 2、缺少洞察客户心理的能力。 3、缺少实战销售的能力。 4、对于销售有恐惧心理。