2008年最新硕士论文《新形势下房地产企业关系营销研究》.rar 统的营销理论，没有能力打开封闭的市场。 2.3关系营销理论的产生及含义 2.3.1营销关注点的转移 现代营销理论在过去的几十年里，经历了一个逐步变化的过程。引用西方 学者的说法:过去的营销研究工作是围绕着一系列不断变化的领域展开的，即 消费者市场营销、产业市场营销、非盈利组织市场营销和服务市场营销。按照 时间顺序，以上几个营销领域分别成为某一时间段的主要研究焦点(如图2一1): 营销注主领域关要的 图2一1营销焦点的转移、 (l)消费品营销阶段:五十年代，人们对营销的关注集中在消费品方面， 这是由于当时消费品市场的惊人增长。 (2)工业品营销阶段:六十年代，市场营销的研究重心转向了工业品市场， 针对工业品的特殊性，通过研究购买者的需要、资源、政策和购买过程来促进 其销售。 (3)非盈利组织营销阶段:由于组织市场和政府市场采购者的特殊要求， 七十年代学术界又把相当大的精力投入到非盈利组织和部门的营销领域。 (4)服务营销阶段:八十年代，理论界对服务市场营销和服务组织管理的 研究最为关注。企业也充分认识到服务在经济发展和经济管理中的地位和作用， 并认为市场营销应当从产品导向转向服务导向。