利安人寿
服务篇
NEW
2024
买保险，服务很重要
保险服务分为三个方面
销售人员的服务—专业性 销售渠道的服务—专业程度 保险公司的服务—增值服务、专项服务
以客户为中心的 全周期服务
0102保险对接的 专项服务
产品配套的 健康和增值服务
增值服务及权益
Part One
会员分级标准
黑钻会员
皇冠会员
黄金会员
钻石会员
铂金会员
明珠会员
白银会员
年化标准保费＜1万
1万≤年化标准保费＜3万
3万≤年化标准保费＜10万
10万≤年化标准保费＜20万
20万≤年化标准保费＜50万
50万≤年化标准保费＜150万
150万≤年化标准保费
1、年化标准保费计算规则（分级标准根据“年化标准保费”进行统一评定） 年化标保=年交保费*折算系数（交费年期为10年及以上，折算系数为1；10年期以下，折算系数为n/10，n为交费年期；保险期间为一年期及以下的产品折算系数为0） 。 2、层级变更规则 随着您的名下所有有效个人保单累计“年化标准保费”升高或者降低，您的对应层级会相应变化，享有的权益内容也会随之变化。 3、所在层级查询 您可以通过下载利安人寿APP并完成注册→ [我的]→查看所处层级。
2024权益分配一览
权益拓展 扩展视频医生权限 明珠会员的视频医生权益从3次→5次、白银会员从5次→10次、黄金会员从10次调整为不限次； 扩展就医协调（重疾就医绿色通道）服务权益 为白银会员增加重疾门诊协调（含陪诊）服务一次，为黄金会员增加重疾门诊协调（含陪诊）服务和重疾检查加急（含陪诊）服务各一次。 扩展重疾保单服务权益 将重疾门诊协调（含陪诊）服务放开至所有发生重疾保单赔付的客户；将重疾住院协调服务（含陪诊）放开至重疾险年化标保达一万元的投保人及其相应重疾险保单的被保险人。
利安人寿APP
健康 优计划
养老 优计划
下载有礼 下载APP且完成实名认证，即可领取两次视频医生体验服务。
权益查询 完成APP注册，点击“我的”，查看所处层级，查看专属会员权益。
健康优计划
AI人工结合，通过图文轻问诊的形式，快速便捷地指导用药。
线上药房
1、特惠线上购药，药品价格具有充分的市场竞争力； 2、专业医生在线开方，处方药也能便捷购买。
便捷特惠
1、AI24小时在线解答用药问题； 2、专业医生7*12在线图文问诊。
用药指导
1、每权益年度前两次购药包邮； 2、每权益年度内，购药满180元或满三次可享受免费就医协调服务（门诊预约、住院协调、手术协调、检查加急各一次）。
附赠服务
各类药品品类齐全，更有原研药、进口药，解决”寻药难“问题。
线上药房VS京东药房VS阿里药房
健康优计划
重疾就医协调
决线下就医各类难点，专家门诊、手术加急、住院协调、检查加急一站式解决，简化就医流程，缩短治疗时间，让权益人在更短的时间内得到更好的治疗。
院后照护上门
专业“金牌护士” 丰富服务项目 严格服务品质管控 服务全面覆盖至乡镇
专人陪诊
权益人在就诊时，由陪诊专员为权益人进行就医指引，提供就诊医院、科室、医生擅长信息，帮助梳理病例资料，协助约车及预定酒店，预约复诊，代寄送检查报告，诊后医嘱及注意事项推送等服务。
自建医疗服务网络 已与南京、上海多家三级综合医院达成合作，南京地区已与南京医科大学第四附属医院、南京明基医院、南京国际医院等四家医院达成合作，上海地区已与二十余家三级综合医院达成合作，未来还将继续扩充医疗资源，完善资源网络。
医疗直连服务
严选养老机构
抽检服务环节
利安人寿为权益人提供养老机构预约参观和预约入住服务。包括协助安排参观、试住、办理入住手续，权益人可享有利安人寿合作养老机构优先选房权、优先入住权。
服务内容
养老机构对接
养老优计划
特色亮点
专属管家服务
家人共享服务
立足南京、深耕江苏、布局全国
目前已在江苏南京完成签约落地53家养老机构，APP上线39家，其余重点城市正在推进相关签约中
已落地省份
拟落地省份
家庭优计划
为权益人提供更新更全的留学资讯，降低信息差，帮助权益人在留学前充分了解留学现状，更好地选择意向留学地区及高校。
留学资讯
专业留学顾问免费在线解答权益人留学相关问题（黑钻会员尊享一对一免费咨询）。如签约留学中介服务还可享受利安尊贵会员专属优惠价格。
留学咨询
为权益人定制著名学府的高端游学计划，包含知名教授定制课程、优秀企业参访、欧盟议会实习等丰富项目，可享受利安尊贵会员专属优惠价格。
高端游学（限黑钻）
为有实习需求的权益人，免费提供海外职业咨询，如需根据简历、意向岗位、意向驻地等匹配合适的岗位并获取实习推荐等，还可享受利安尊贵会员专属优惠价格。
职业规划（限黑钻）
专业留学服务
财富优计划
私家法律税务咨询服务 高价值的客户增值服务
电话法税咨询
VIP会员不限时、不限次 执业三年以上资深律师、税务师
婚姻继承
债权债务
房产物业
交通出行
消费维权
医疗纠纷
税务咨询 个人所得税； 企业经营所得税； 增值税； 税收筹划，税务合规
并不限于 这些问题
敬请期待
紧急救援
高铁机场贵宾厅
中医专区
特药专区
挂号秘书
其他特色服务
Part Three
特色服务一：核保精准高效，急客户之所需
相关病历资料 照片 复印件 扫描件均可
2个工作日 给出预核保结论
正式提交投保资料 正式核保
扣费 保单生效
加快投保进程 减少问题件发生
核保前置 简化流程 提升客户体验
特色服务一：核保精准高效，急客户之所需
特色服务一：核保精准高效，急客户之所需
重疾险核保支持方案
1.以下异常在无合并症时原则上按照标准体承保， 具体个案以最终核保结论为准。
2.以下异常在无合并症时原则上可做 除外责任承保，具体个案以最终核 保结论为准。
特色服务二：优势服务体系
重疾主动理赔
质押贷款利率低
特色服务三：低门槛对接CCRC养老社区
大雁养老是全国首家保险行业独立第三方养老经纪平台，致力于帮助保险机构和客户链接高端、稀缺和全国的养老社区资源，提供旅居养老、机构养老和照护养老等安排服务，通过专属养老管家以用户需求为导向的服务模式，“多快好省、近新适变”地满足客户多层次、多元化和全生命周期的养老服务需求。
专业 便捷 透明 有温度
2、过去十余年已起诉七家网站，均胜诉。并且对资料转发到其它网站的人员严惩不怠，已追究“lu***g19***9”、“**保险资**”、“保**站”、“*楼***场”、“保险小**”等ID所有人的法律责任，获得高额赔偿，并不限于民事责任。 3、已对十几万个资料进行版权登记或者区块链权益存证，包括本资料。 4、2024年成立法务部，有专人在各网络平台、即时通讯工具上查找、搜索相关侵权资料，目前还有的转发者并没有收到我们的诉讼，“不是不报，只是时候未到！”。我们已经在大量做区块链公证过程中，多上传一份资料，我们就可能多得到一份赔偿，赔偿或许会是上传者获取利益的百倍以上。
版 权 声 明

1、依据《中华人民共和国著作权法》第五十三条、第五十四条、第五十六条、第五十七条、第五十八条，《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第十七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉 若干问题的解释》第一条、第二十三条，其它任何网站、平台和个人在未经许可，上传或者销售上的资料，网站有权向人民法院提出诉讼请求，要求高额赔偿。
2024年3月推出公众号，将部分课件进行推送，反响热烈！6月再推出六个，未来将网站每天上传的课件根据类别推送到各个公众号，欢迎关注！
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