研究报告
2025年中国软件运营服务（SaaS)与云计算
行业竞争格局分析及投资规划研究报告
一、行业背景与市场概述
1.1中国软件运营服务（SaaS)行业的发展历程
(1)自20世纪90年代末以来，中国软件运营服务(SaaS) 行业开始萌芽。在这一时期，随着互联网技术的普及和商业 模式的创新，国内一些企业开始尝试将软件服务以订阅的方 式提供给用户，从而降低了用户的软件获取成本，提高了软 件的使用便捷性。这一阶段的SaaS市场主要集中在企业资 源规划（ERP)、客户关系管理（CRM)等领域，用户群体相 对较小。
(2)进入21世纪，随着中国经济的快速发展和信息化 进程的加速，SaaS行业迎来了快速发展期。在这一阶段，国 内外众多企业纷纷进入中国市场，推动了 SaaS市场的竞争 和创新。同时，云计算技术的兴起为SaaS行业提供了强有 力的技术支撑，使得SaaS服务更加灵活、高效。期间，SaaS 行业逐渐涵盖了办公协同、人力资源管理、财务管理等多个 领域，用户群体迅速扩大。
(3)近年来，隨着互联网+行动计划的深入推进，SaaS 行业在中国迎来了新一轮的发展高潮。大数据、人工智能等 新兴技术的融合应用，为SaaS行业注入了新的活力。在此
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