文本描述
云计算平台托管与服务合同
合同编号:______
甲方(服务提供方):
公司名称:___________
地址:_____________
联系方式:___________
乙方(服务接受方):
公司名称:___________
地址:_____________
联系方式:___________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“云计算平台”指甲方提供的用于存储、处理和计算数据的远程服务器系 统.
1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定,为乙方提供的云计算平台托管与服务。
1.1.3“托管服务”指甲方为乙方提供的服务器托管、网络带宽、安全防护等基 础设施服务。
1.1.4 “服务费用”指甲方向乙方收取的提供服务所需支付的费用。
第二章嚴务内容与范围
2.1甲方应向乙方提供以下服务:
2.1.1提供云计算平台的托管服务,保证平台的稳定运行和数据的可靠性。 2.1.2提供技术支持,解决乙方在使用云计算平台过程中遇到的技术问题.
2.1.3提供必要的技术培训和指导?,帮助乙方更好地使用云计算平台。
第三章服务质童保证
3.1甲方应保证以下服务质量:
3.1.1保证云计算平台的正常运行,最低可用性达到99. 9%,
3.1.2提供24小时在线客服支持,响应时间不超过2小时。
3.1.3对乙方的数据进行备份,保证数据的安全性和可靠性9