2024年纳税服务工作总结范文
今年以来，我们在市、县局的正确领导和相关科室的大力 支持下，紧紧围绕市局、县局的总体工作布署，认真落实各项 纳税服务工作内容，始终以“始于纳税人需求、基于纳税人满 意、终于纳税人遵从”为服务目标，不断提高和创新服务手段 ，积极宣传和落实税收优惠政策，不断完善和落实有关制度建 设，提高办税服务质量，认真覆行工作流程，密切与业务科室 的工作沟通协作、做到真正服务于纳税人的合理需求，服务于 地方经济发展，较好地完成了各项任务。现总结如下：
日常工作情况
一、完善制度建设，优化服务内容。
年初，我们制定了《随县国税局20xx年纳税服务工作实施 方案》同时又制了以“送政策、送发票、送技能”的“三送” 服务实施方案，不断强化纳税咨询、延时服务、预约服务、提 醒服务，认真落实省局领导值班等各项制度的实施，征期内， 由分管领导及各业务科室负责人轮流毎天到办税服务厅值班， 参与工作指导，及时掌握服务工作动态，了解纳税人需求，应 对突发事件的处理。使办税公开更加透明，对非即办事项的流 转采用统一文书传递卡和登记薄进行登记，规范文书资料的及 时流转。
二、加强税法宣传，和谐征纳关系。
(一）积极推广服务热线。自省局12366服务热线运行后 ，我们依托办税服务厅公示栏、税企互动QQ群，隨县论谈“ 阳光国税”等多种途径，大力向纳税人推广省局12366服务热